Ofcom: Inflationsgebundene Telekommunikationsverträge ab 17. Januar 2025 verboten

Laut Nachrichten vom 23. Juli hat Ofcom, die britische Kommunikationsbehörde, am 19. Ortszeit dieses Monats neue Verbraucherschutzbestimmungen veröffentlicht: Ab dem 17. Januar 2025 ist es Telekommunikationsbetreibern untersagt, inflationsindexierte Preise zu den bereitgestellten Verträgen hinzuzufügen Kunden. Preiserhöhungsklausel. Ofcom hat die Telekommunikationsbetreiber außerdem aufgefordert, klar und transparent anzugeben, wann sich Vertragspakete gleichzeitig in Pfund und Pence ändern werden.

Beispiel für Vertragsänderungen

Derzeit gibt es in Großbritannien eine beträchtliche Anzahl von Telekommunikationsverträgen, deren Preise jedes Jahr am 1. April angepasst werden. Konkret handelt es sich bei dem Anstieg um den Anstieg des VPI (Verbraucherpreisindex) oder RPI (Einzelhandelspreisindex) des Vorjahres, der die Höhe der Inflation widerspiegelt, zuzüglich eines festen Werts, der normalerweise 3,9 % beträgt.

Ofcom glaubt:

• Diese Methode der Preisanpassung bietet den Kunden nicht genügend Klarheit und Genauigkeit.
• Kunden tragen bei dieser Art von Verträgen zu Unrecht das Risiko der Inflationsunsicherheit.

Die Umfrage zeigt:

Unter Verbrauchern, die inflationsgeschützte Verträge akzeptieren, kennen nur:

• 16 % der Breitbandkunden
• 12 % der Mobilfunkkunden

die konkreten Preiserhöhungsregeln.

Cristina Luna-Esteban, Direktorin für Telekommunikationspolitik bei Ofcom, sagte:

„Angesichts knapper Haushaltsbudgets müssen sich die Menschen über ihre monatlichen Ausgaben im Klaren sein. Mit einem Vertrag, bei dem die Preise festgelegt sind, ist dies jedoch nicht möglich.“ kann sich aufgrund unvorhersehbarer Faktoren wie der künftigen Inflation ändern

Wir setzen uns im Interesse der Telefon-, Breitband- und Pay-TV-Kunden dafür ein, dieser Praxis ein Ende zu setzen, damit die Menschen ihre Ausgaben einfacher bestimmen, Vertragspreise einfacher vergleichen und davon profitieren können Der hart umkämpfte Telekommunikationsmarkt Großbritanniens.“

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