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Hier finden Sie alles, was ich versuche, wenn das WLAN auf meinem iPhone nicht mehr funktioniert

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2024-07-18 17:15:33873Durchsuche

🔜 Internetverbindung

    Aktivieren Sie die Einstellung für die automatische Verbindung.
    Überprüfen Sie Ihr WLAN-Passwort.
    Vergessen Sie Ihr WLAN-Netzwerk und fügen Sie es erneut hinzu
Inhaltsblocker ausschalten
iCloud Private Relay oder ein VPN deaktivieren
VPN- und Konfigurationsprofile entfernen
Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurücksetzen
Verwenden Sie WLAN Ein anderes Gerät
Aktualisieren Sie alles überall
Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück
Kontaktieren Sie abschließend Apple
  • Funktioniert das WLAN Ihres iPhones nicht? Machen Sie sich keine Sorgen, ich habe im Laufe der Jahre, in denen ich technischen Support für Familie und Freunde gespielt habe, einige bewährte Tipps zur Fehlerbehebung entwickelt. Mithilfe dieser Korrekturen kann ich WLAN-Probleme diagnostizieren, wenn ich nicht online gehen kann.
    iPhone-WLAN ein- und ausschalten
  • Das erste, was ich zur Behebung zeitweise auftretender Internetprobleme tue, ist, WLAN unter „Einstellungen“ > „Wi-Fi“ auszuschalten. WLAN und warten Sie mindestens eine Minute, bevor Sie es wieder einschalten. Der Wi-Fi-Software-Stack in iOS ist nicht fehlerfrei. Das Umschalten von WLAN kann das Problem beheben. Ich deaktiviere WLAN nie über das Kontrollzentrum, da dadurch die WLAN-Funktionen in meinem iPhone nicht wirklich ausgeschaltet werden.
Wenn das WLAN-Symbol in der iOS-Statusleiste kurz verschwindet, bevor es wieder erscheint, ist das ein verräterisches Zeichen dafür, dass der WLAN-Software-Stack gerade abgestürzt ist.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu
Ein schneller Neustart kann häufig auftretende Softwareprobleme auf einem iPhone beheben. Um zum Slide-to-Power-Off-Bildschirm zu gelangen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Fahren Sie herunter oder berühren und halten Sie die Ein-/Aus-Taste in der oberen rechten Ecke des Kontrollzentrums von iOS 18.
    Wenn das System nicht mehr reagiert, erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones. Überprüfen Sie nach einem Neustart noch einmal, ob WLAN in den Einstellungen aktiviert ist und Ihr bevorzugtes WLAN-Netzwerk dort aufgeführt ist.
  • Überprüfen Sie Netzwerkkabel und Verbindungen.
    Sind Ihre Kabel ordnungsgemäß an Ihren Router und Ihr Modem angeschlossen? Überprüfen Sie alle Verbindungspunkte auf Anzeichen eines Fehlers und prüfen Sie, ob der Austausch des Ethernet-Kabels hilfreich ist.
  • Das klingt vielleicht einfach, aber ist Ihr Router mit dem Modem verbunden und eingeschaltet? Wenn keine Lichter blinken, ist das Gerät möglicherweise ausgeschaltet oder weist eine Fehlfunktion auf.
Starten Sie Ihren Router neu.

Wenn unter Einstellungen > keine Netzwerke in der Nähe aufgeführt sind. Wi-Fi, der Router muss möglicherweise neu gestartet werden. Um Ihren Router neu zu starten, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie ihn wieder anschließen. Wenn der Router seine Internetverbindung über ein separates Modem erhält, müssen Sie unbedingt auch das Modem neu starten.

Seien Sie geduldig, während Ihr Router das 5-GHz-Band wieder aktiviert. Nach einem Neustart benötigt meine Dualband-Apple TimeCapsule einige Minuten, um ihr 5-GHz-Netzwerk zu initialisieren.

Wenn alles neu gestartet ist, stellen Sie sicher, dass sich das iPhone in Reichweite befindet. Zu weit vom Router entfernt und ich bekomme ein schlechtes oder gar kein Signal. Die Platzierung ist wichtig, Leute. Erfahren Sie also, wie Sie Ihren Router neu positionieren, um die besten WLAN-Geschwindigkeiten zu erzielen. Ich werde auch nach häufigen Dingen suchen, die das WLAN-Signal blockieren könnten, wie Betonwände, Bücherregale, Aquarien und dergleichen.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Wenn Sie kein WLAN nutzen können, kann dies auf ein Netzwerkproblem beim ISP hinweisen. Um dies zu bestätigen, suche ich in den WLAN-Einstellungen unter dem Netzwerknamen nach der Beschriftung „Keine Internetverbindung“.

Here's Everything I Try Whenever Wi-Fi Stops Working on My iPhone

Das sagt mir, dass das Netzwerk offline ist. Ihr ISP sollte über eine Statusseite verfügen, die Sie überprüfen können. Sie müssen jedoch eine Mobilfunkverbindung verwenden, um darauf zuzugreifen.

Durchsuchen Sie alle ISP-Supportseiten und Social-Media-Konten nach Ausfallbenachrichtigungen. Sobald Sie sich vergewissert haben, dass die Probleme beim Dienstanbieter liegen, möchten Sie möglicherweise abwarten, bevor Sie sich an den Support wenden.

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Status-Dashboards sind nicht sehr hilfreich, wenn sie nicht in Echtzeit aktualisiert werden. Aus diesem Grund lasse ich das Problem lieber von einem Supportmitarbeiter ansprechen, damit ich meine Zeit nicht mit weiteren Tipps zur Fehlerbehebung verschwende, die nicht funktionieren.

Aktivieren Sie die Einstellung „Auto-Join“

Vielleicht ist beim ISP eine kurze Ausfallzeit aufgetreten, aber Sie haben immer noch Probleme mit dem WLAN? Möglicherweise sind Sie mit dem falschen Netzwerk verbunden. Ich schließe diese Möglichkeit aus, indem ich in den Einstellungen nach einem blauen Häkchen neben dem Namen des verbundenen Netzwerks suche.

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Um Ihr iPhone so zu konfigurieren, dass es immer eine Verbindung zu Ihrem bevorzugten WLAN-Netzwerk herstellt, klicken Sie unter „Einstellungen“ > „Einstellungen“ auf die Schaltfläche „i“ neben dem Namen des verbundenen Netzwerks. WLAN und schalten Sie den Schalter „Auto-Join“ ein.

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Überprüfen Sie Ihr WLAN-Passwort

Wenn nach der Eingabe des WLAN-Passworts „Verbindung zum Netzwerk nicht möglich“ oder „Falsches Passwort“ angezeigt wird, starte ich alle meine Geräte, Router und Modems neu und versuche es Geben Sie das Passwort erneut ein.

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Immer noch erfolglos? Versuchen Sie, den Namen und das Passwort des Wi-Fi-Netzwerks zu ändern.

Vergessen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk und fügen Sie es erneut hinzu.

Wenn Sie ein Netzwerk vergessen, werden alle darin gespeicherten Daten gelöscht, wodurch Ihr Problem möglicherweise behoben wird. Berühren Sie die Schaltfläche „i“ neben dem Namen des verbundenen Netzwerks und wählen Sie „Dieses Netzwerk ignorieren“.

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Versuchen Sie anschließend erneut, sich demselben Netzwerk anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

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Benutzerdefinierte DNS-Server deaktivieren

Immer noch kein Glück? An dieser Stelle möchte ich benutzerdefinierten DNS-Einstellungen die Schuld geben. Ehrlich gesagt habe ich die DNS-Server meines iPhones auf einen Drittanbieter umgestellt, um schnelleres Surfen zu genießen, vor bekanntermaßen bösartigen Websites geschützt zu sein und die Zensur auf DNS-Ebene zu umgehen.

Um den DNS-Server auf Ihrem iPhone zu ändern, klicken Sie unter „Einstellungen“ > „Einstellungen“ auf die Schaltfläche „i“ neben dem Netzwerknamen. Wi-Fi und wählen Sie „DNS konfigurieren“, dann „Automatisch“ und klicken Sie auf „Speichern“.

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Sie können jederzeit eine andere benutzerdefinierte DNS-Serveradresse eingeben, sobald Sie das Problem gelöst haben.

Schalten Sie die Funktion „Private Netzwerkadresse“ aus.

Jedes iPhone sendet eine eindeutige MAC-Adresse, um sich im Netzwerk zu identifizieren. Diese werden auf Hardwareebene festgelegt, können jedoch manuell geändert werden, um den Online-Datenschutz zu verbessern und das Tracking zu reduzieren. Es ist bekannt, dass diese Option bei bestimmten Netzwerken Probleme verursacht. Versuchen Sie daher, sie zu deaktivieren.

Gehen Sie zu Einstellungen > WLAN, klicken Sie auf die Schaltfläche „i“ neben dem Netzwerknamen und schalten Sie die Option „Private Adresse“ (iOS 17 und älter) oder „WLAN-Adresse drehen“ (iOS 18) aus.

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Inhaltsblocker deaktivieren

Wenn Sie Safari-Erweiterungen zum Blockieren von Anzeigen verwenden, können Sie diese im Handumdrehen deaktivieren. Klicken Sie in der Adressleiste von Safari auf die Schaltfläche „aA“ und wählen Sie im Menü „Inhaltsblocker deaktivieren“.

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Um Inhaltsblocker für alle Websites zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Safari > Erweiterungen (iOS 17 und früher) oder Einstellungen > Apps > Safari > Erweiterungen (iOS 18).

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Um diese Dinge dauerhaft zu deinstallieren, müssen Sie die Apps löschen, mit denen sie geliefert wurden.

iCloud Private Relay oder ein VPN deaktivieren

iCloud Private Relay ist Apples ausgefallene Datenschutzfunktion, die die Relay-Server von CloudFlare nutzt, um Websites und ISPs daran zu hindern, Ihre IP-Adresse, Ihren Standort und Ihre Browsing-Aktivitäten zu verfolgen. Allerdings kann es aufgrund des Verschlüsselungsaufwands dazu führen, dass einige Websites kaputt gehen und die Browsing-Geschwindigkeit verlangsamt wird.

Um iCloud Private Relay zu deaktivieren, klicken Sie oben in der App „Einstellungen“ auf Ihren Profilnamen, navigieren Sie zu iCloud > Private Relay, schalten Sie „Private Relay aus“ aus und wählen Sie dann „Bis morgen ausschalten“ oder „Privates Relay ausschalten“, um die Funktion vollständig zu deaktivieren.

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iCloud Private Relay ist nur mit kostenpflichtigen iCloud+-Plänen und Apple One-Paketen verfügbar. Sie können auch versuchen, alle aktiven VPN-Verbindungen zu deaktivieren, indem Sie die App Ihres VPN-Anbieters starten und die Verbindung manuell trennen.

VPN- und Konfigurationsprofile entfernen

Eine schlechte VPN- oder Proxy-Konfiguration könnte ebenfalls die Ursache sein. Deaktivieren oder löschen Sie Ihr VPN und Ihren Proxy unter Einstellungen > Allgemein > VPN- und Geräteverwaltung.

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Wenn Sie schon dabei sind, entfernen Sie alte Konfigurationsprofile, die Sie möglicherweise hier sehen. Ich habe ein altes Konfigurationsprofil gefunden, das vom Apple Support installiert wurde, also habe ich es gelöscht.

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Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurück

Sie können alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und deren Passwörter sowie Ihre mobilen Daten-, VPN- und APN-Einstellungen auf einen Schlag zurücksetzen, indem Sie zu „Einstellungen“ > „Einstellungen“ gehen. Allgemein > iPhine übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück und befolgen Sie die Anweisungen.

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Dies ist so etwas wie ein letzter Ausweg, da Sie sich erneut mit allen häufig genutzten Netzwerken verbinden müssen.

Versuchen Sie, WLAN auf einem anderen Gerät zu verwenden.

Keine Würfel? Der nächste Tipp in meinem Arsenal ist die Prüfung, ob ich mit einem anderen Gerät eine Verbindung zum gleichen WLAN-Netzwerk herstellen kann. Wenn nicht, könnte das WLAN meines iPhones kaputt sein, sodass es vielleicht an der Zeit ist, einen Reparaturtermin bei der Genius Bar im Apple Store zu vereinbaren.

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Alles überall aktualisieren

Es stellte sich heraus, dass mit meinem iPhone nichts falsch war, aber bevor ich mich abmelde, habe ich noch ein paar Tipps, wie zum Beispiel zu überprüfen, ob alle meine Geräte auf dem neuesten Stand sind. Um die neuesten Updates für Ihr iPhone zu installieren, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Führen Sie ein Software-Update durch und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Vergessen wir nicht, dass die Router-Firmware auch aktualisiert werden kann, wenn Hersteller neue Versionen veröffentlichen, um Sicherheitslücken zu schließen, Fehler zu beheben und die neuesten Funktionen und Verbesserungen bereitzustellen.

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Wenn Ihr Router keine automatischen Updates bietet, installieren Sie diese selbst über eine integrierte Weboberfläche Ihres Routers. Anweisungen finden Sie auf den Support-Seiten des Herstellers.

Sehen Sie sich unbedingt die Support-Seite von Apple an, auf der die empfohlenen Einstellungen für WLAN-Router, Basisstationen und Zugangspunkte aufgeführt sind, die mit seinen Produkten verwendet werden.

Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, ist das Zurücksetzen meines iPhones die einzige verbleibende Option. Um Ihr iPhone zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Übertragen oder setzen Sie das iPhone zurück und befolgen Sie die Anweisungen.

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Sie werden aufgefordert, den Passcode oder das Apple-ID-Passwort Ihres iPhones einzugeben. Sie haben noch eine weitere Chance, diese Aktion zu bestätigen. Über diesen Punkt hinaus gibt es kein Zurück mehr.

Dies ist eine nukleare Option. Sichern Sie Ihr iPhone daher unbedingt auf einem Mac oder führen Sie ein iCloud-Backup durch (möglicherweise müssen Sie Ihren iCloud-Speicherplatz aktualisieren), damit Sie es später wiederherstellen können.

Zum Schluss wenden Sie sich an Apple.

Wenn nichts hilft, ist es Zeit, Apple zu kontaktieren.


Diese Tipps sollen Ihnen bei der Behebung von Wi-Fi-Verbindungsproblemen auf Ihrem iPhone helfen.

Wenn Sie eine Verbindung zu anderen WLAN-Netzwerken herstellen können, liegt das Problem entweder bei Ihrem Router/Modem oder Ihrem ISP. Rufen Sie in diesem Fall an und schicken Sie einen Techniker, der das Problem möglicherweise bei Ihnen zu Hause beheben kann.

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