China Mobile reagiert auf die heimliche Erhebung von Anrufer-ID-Gebühren: Nutzer alter Pakete können direkt beim Kundenservice kündigen

Nachrichten vom 15. Juli: Kürzlich berichteten einige China Mobile-Benutzer, dass sie bei der Überprüfung ihrer Mobiltelefonrechnungen versehentlich entdeckten, dass ihnen und zwei älteren Menschen zu Hause eine „Anrufer-ID“-Mehrwertgebühr von 6 Yuan pro Monat berechnet wurde . Laut Sina Technology antwortete der Kundendienst von China Mobile, dass Benutzer den Abzugsstatus anhand ihrer monatlichen Telefonrechnungen überprüfen können. Im Allgemeinen wird es SMS-Benachrichtigungen für Abzüge geben. Wenn Sie ein altes Paket verwenden, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um die Anrufer-ID-Gebühr zu stornieren, und Sie können sie direkt stornieren Der Verkauf im gesamten Netzwerk wurde seit dem 1. April 2016 eingestellt. Es fallen „Anrufer-ID“-Gebühren an.

Das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie hat Richtlinien gefördert, die grundlegende Telekommunikationsunternehmen dazu verpflichten, die Anrufer-ID-Gebühren schrittweise abzuschaffen, und zwar innerhalb von drei bis fünf Jahren.

Das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie gab an, dass neue Pakete ab 2017 bereits Anrufer-ID-Dienste beinhalten und keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Lediglich bei einigen alten Paketen, die eingestellt und nicht migriert wurden, treten Gebührenprobleme auf, die weniger als 2 % ausmachen.

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