Verbraucherbeschwerde: Fluggepäck kann aufgrund von Qualitätsmängeln nicht verwendet werden und Händler verweigern die Rückgabe

Laut Sinas Beschwerdeplattform Black Cat kaufte ein Verbraucher kürzlich über Taobao einen Airway-Koffer zum Preis von 3.049 Yuan, der jedoch aufgrund von Problemen mit der Produktqualität nicht verwendet werden konnte.

Der Verbraucher kontaktierte den Händler und der Händler gab zu, dass das von ihm verkaufte Produkt fehlerhaft war, weigerte sich jedoch, es zurückzugeben. Er kontaktierte den Taobao-Kundendienst, aber Taobao weigerte sich, das Problem zu lösen.

Erwähnenswert ist, dass der Verbraucher am 10. Mai eine Beschwerde eingereicht hat. Bei Redaktionsschluss ist mehr als ein Monat vergangen und die Marke Airway hat immer noch nicht auf die Verbraucherbeschwerde reagiert oder diese bearbeitet.

Öffentliche Informationen zeigen, dass Airwheel-Elektrogepäck von Jiangsu Changzhou Airwheel Intelligent Technology Co., Ltd. hergestellt wird. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet. Neben Gepäck produziert es auch intelligente Mopeds, Laufräder, Elektroroller und intelligente Helme usw . Produkt.

Im Jahr 2020 gab es Medienberichte, dass mein Unternehmen 2.300 Yuan für den Kauf eines Airway SE3-Elektrokoffers ausgegeben habe. Da die Batteriekapazität des Elektrokoffers 160 Wh überstieg, musste die Batterie ausgetauscht werden Werfen Sie es weg und steigen Sie mit einem Koffer von dreißig oder vierzig Pfund ins Flugzeug.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonVerbraucherbeschwerde: Fluggepäck kann aufgrund von Qualitätsmängeln nicht verwendet werden und Händler verweigern die Rückgabe. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!