Amazon kündigt ein Vorgehen gegen „falsche Bestellungen und Betrug“ an: Das Unternehmen hat in diesem Jahr die erste Instanz von vier entsprechenden Zivilklagen gewonnen

Am Abend des 19. Juni gab Amazon seine Fortschritte bei der Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs in China im Jahr 2024 bekannt. Seit diesem Jahr hat Amazon die erste Instanz von vier Zivilklagen wegen Rechnungsbetrugs in Shenzhen und Shanghai gewonnen.

Gleichzeitig unterstützte Amazon lokale Strafverfolgungsbehörden in Shandong, Ningxia, Fujian und Jiangxi bei der Einleitung von Maßnahmen gegen vier kriminelle Fälle von Rechnungsbetrug, und die Strafverfolgungsbehörden haben mehr als 20 beteiligte Personen festgenommen.

Seit 2023 hat Amazon 14 Betrugsdienstleisterbanden in China verklagt und kürzlich in vier Fällen erstinstanzliche Urteile erwirkt.

In diesen vier Zivilklagen umfassen die von den beklagten Dienstleistern bereitgestellten illegalen Dienste unter anderem „Ranking-Optimierung“, „Drop-Down-Promotion“, „Zusammenführung internationaler Bewertungen“, „Shanghai-Direktbewertungen“ und „zugehörige Videos“. „, „Guide Lob“ und „Instant Kill Control“ usw.

Zu den spezifischen Verhaltensweisen gehören: der Einsatz technischer Mittel zur Manipulation des Rankings von Produkt-Keyword-Suchergebnissen; die Manipulation von Käuferkonten, um falsche oder irreführende Produktbewertungen und zugehörige Videos zu erstellen, die die Verkäufer anweisen, Werbung und Produkte auf ausländischen Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen, um Käufer zu Amazon zu leiten; kauft Produkte und bewertet sie; durch die Bereitstellung einer kostenlosen Garantie, das Verteilen von Geschenken usw. an Verbraucher auf der Amazon-Website werden Verbraucher dazu veranlasst, die Website des Verkäufers zu besuchen oder den QR-Code auf der Karte des Verkäufers zu scannen, um positive Bewertungen abzugeben. Zu diesen Diensten gehören betrügerische Bestellungen und Bewertungen, die auf gefälschten oder echten Transaktionen basieren.

In der ersten Instanz des oben genannten Falles stellte das Gericht fest, dass die vom beklagten Dienstleister erbrachten Dienstleistungen einen unlauteren Wettbewerb darstellten. Das Gericht wies den beklagten Dienstleister an, seinen Rechnungsreinigungsdienst einzustellen, eine öffentliche Erklärung abzugeben, um die Auswirkungen zu beseitigen, und die damit verbundenen Verluste zu kompensieren. Diese Fälle befinden sich derzeit im zweiten Instanzverfahren.

Darüber hinaus hat der Dienstleister in einem anderen Zivilverfahren die Initiative ergriffen, einen Vergleich anzustreben, seinen Ordnungsdienst eingestellt, eine finanzielle Entschädigung geleistet und öffentlich das Eingeständnis des unlauteren Wettbewerbs und der dadurch verursachten negativen Auswirkungen erklärt.

Außer bei Zivilprozessen hat Amazon auch Strafverfolgungsbehörden dabei unterstützt, strafrechtliche Maßnahmen zu verstärken. In vier Strafverfahren in Shandong, Ningxia, Fujian und Jiangxi umfasste das rechtswidrige Verhalten der beteiligten Unternehmen unter anderem die Einstellung von Mitarbeitern als „Internet-Trolle“, das Veröffentlichen guter oder schlechter Bewertungen für bestimmte Produkte gegen eine Gebühr und das Löschen Schlechte Bewertungen für Verkäufer und das Erwirtschaften von Gewinnen daraus warten. Derzeit befinden sich alle vier Fälle in der Ermittlungsphase.

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