Was tun, wenn Sie keine Textnachrichten von iPhone-Benutzern empfangen können?

Dieses Problem tritt am häufigsten auf, wenn Sie von einem iPhone auf einen anderen Smartphone-Typ wechseln, kann aber bei jedem auftreten. Selbst wenn Sie noch nie ein iPhone besessen haben und eine neue Telefonnummer haben, könnte diese Telefonnummer vom Vorbesitzer bei Apples iMessage registriert worden sein.

Ebenso könnte dies der Grund sein, wenn Sie an eine Person keine Textnachrichten senden können und diese kürzlich vom iPhone auf Android umgestiegen ist.

Warum Apples iMessage im Weg steht

Apples Nachrichten-App versucht, intelligent zu sein. Wenn ein iPhone-Benutzer die Nachrichten-App öffnet und versucht, eine Textnachricht an eine Telefonnummer zu senden, könnte man davon ausgehen, dass das iPhone nur eine Textnachricht senden würde. Aber das wird nicht der Fall sein.

Stattdessen prüft die Nachrichten-App bei Apple, ob die Telefonnummer beim iMessage-Dienst von Apple registriert ist. Wenn dies der Fall ist, sendet die Nachrichten-App keine Standard-SMS-Nachricht, sondern stattdessen eine iMessage.

iPhone-Benutzer entscheiden sich nicht dafür, Nachrichten über iMessage oder Standard-SMS zu senden – es geschieht automatisch. Der einzige Hinweis für einen iPhone-Benutzer besteht darin, dass über iMessage gesendete Nachrichten blau sind, während über Standard-SMS gesendete Nachrichten grün sind.

Dies soll ein nahtloses Erlebnis zwischen iPhone-Nutzern ermöglichen. Wenn Sie jemandem eine Nachricht senden und dieser ein iPhone verwendet, wird die Nachricht über iMessage gesendet. Wenn sie kein iPhone verwenden, sendet Messages es als Standard-Textnachricht.

Leute, die auf Android umsteigen, fallen durchs Raster

Aber es ist möglich, dass dieses System Probleme verursacht. Dies tritt am häufigsten auf, wenn Sie von einem iPhone auf ein Android-Telefon oder einen anderen Telefontyp umgestiegen sind.

Auch nachdem Sie Ihr iPhone verlassen, ist Ihre Telefonnummer möglicherweise noch im System von Apple und bei iMessage registriert. Wenn also ein iPhone-Benutzer versucht, Ihnen eine SMS zu schreiben, sendet seine Nachrichten-App eine iMessage, die einfach auf dem Server von Apple liegt – und nie zu Ihnen gelangt, da Sie kein iPhone mehr haben. Die Nachrichten-App des Absenders meldet, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde – der iMessage-Server von Apple hat sie schließlich empfangen –, sodass er keine Ahnung hat, dass Sie sie nicht erhalten haben. Von iPhones an Sie gesendete Textnachrichten verschwinden einfach im Nichts.

Dies könnte möglicherweise auch dann auftreten, wenn Sie noch nie ein iPhone hatten. Wenn Ihnen Ihr Telefonanbieter beispielsweise eine neue Telefonnummer gibt, die zuvor von einem iPhone verwendet wurde, könnte diese möglicherweise weiterhin bei iMessage registriert sein.

So melden Sie Ihre Telefonnummer ab und deaktivieren iMessage

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie lediglich Ihre Telefonnummer vom iMessage-Dienst von Apple abmelden. Apple begann, ein entsprechendes Tool anzubieten, nachdem ihm Klagen drohten.

Um Ihre Telefonnummer von iMessage abzumelden, besuchen Sie die Website „Deregister and Turn Off iMessage“ von Apple. Scrollen Sie nach unten zu „Haben Sie Ihr iPhone nicht mehr?“ Abschnitt und geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Apple sendet eine Textnachricht an Ihre Telefonnummer. Füllen Sie das CAPTCHA aus und geben Sie den Bestätigungscode aus der SMS ein, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf diese Telefonnummer haben. Apple entfernt dann Ihre Telefonnummer aus dem iMessage-System.

Wenn ein iPhone-Benutzer jetzt versucht, Ihnen eine SMS zu schreiben, erkennt die Nachrichten-App, dass Sie nicht mehr bei iMessage registriert sind, und sendet Ihnen automatisch eine Standard-SMS-Nachricht. Laut Apple kann es einige Stunden dauern, bis dies wirksam wird.

So deregistrieren Sie iMessage von Ihrem alten iPhone

Wenn Sie noch Ihr altes iPhone haben, können Sie dies alternativ vom iPhone selbst aus tun. Wenn Sie das oben genannte Online-Tool verwendet haben, müssen Sie dies jedoch nicht tun – es handelt sich lediglich um eine alternative Methode.

Legen Sie Ihre SIM-Karte in das iPhone ein und öffnen Sie die App „Einstellungen“. Tippen Sie auf die Kategorie „Nachrichten“ und deaktivieren Sie den „iMessage“-Schieberegler oben auf dem Bildschirm. Gehen Sie zurück, tippen Sie auf die Kategorie „FaceTime“ und deaktivieren Sie den Schieberegler „FaceTime“. Sie können jetzt Ihre SIM-Karte aus Ihrem iPhone entfernen, sie in Ihr neues Telefon einlegen und alles sollte funktionieren.

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Das mag in manchen Kreisen allgemein bekannt sein – insbesondere nach all den Kontroversen und Klagen vor ein paar Jahren –, aber es ist ein Problem, mit dem viele Menschen konfrontiert sind. Leider sind sich Benutzer dieses iMessage-Problems möglicherweise überhaupt nicht bewusst, wenn sie das Gerät wechseln. Möglicherweise haben sie auch nicht verstanden, dass es sich bei den Personen, von denen sie keine SMS empfangen können, um iPhone-Nutzer handelt. Aber sobald Sie das Problem identifiziert haben, lässt es sich zum Glück ganz einfach über die Website von Apple beheben.

Wenn Sie nach der Abmeldung von iMessage immer noch keine Nachrichten empfangen können, probieren Sie einige unserer anderen Vorschläge zur Android-Fehlerbehebung aus.

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