Li Auto entschuldigt sich für die Kontosperrung und hat die Anmelderechte des Eigentümers wiederhergestellt

Neuigkeiten vom 13. Juni: Kürzlich tauchte im Internet eine Nachricht über die Sperrung des Kontos eines idealen MEGA-Autobesitzers auf, die große Aufmerksamkeit erregte. Dem Bericht des Autobesitzers zufolge wurde sein Konto plötzlich vom idealen Community-Administrator gesperrt, sodass er den Bluetooth-Schlüssel seines Mobiltelefons nicht mehr zum Entriegeln seines Fahrzeugs verwenden konnte.

Der Autobesitzer machte in dem Beitrag deutlich, dass er in der Ideal APP keine illegalen oder unangemessenen Bemerkungen gepostet hat und dass es sich bei seinem Konto tatsächlich um ein autorisiertes Konto handelt und der Status des Hauptkontos normal ist. Der Autobesitzer stellte die Autorität des idealen Gemeindeverwalters in Frage und befürchtete, dass solche Situationen in abgelegenen Gebieten oder an Orten mit schlechten Signalen unvorhergesehene Folgen haben könnten.

Li Auto Company hat schnell auf diese Angelegenheit reagiert. Sie erklärten nach der Untersuchung: Dieses Konto löste den Risikopräventions- und Kontrollmechanismus in der Li Auto APP aus. Dieser Mechanismus wurde ursprünglich entwickelt, um abnormale Vorgänge von Nicht-Hauptautokontrollkonten einzuschränken, um zu verhindern, dass schädliche Konten wie „Werbemarketing“ Schaden anrichten andere Benutzer verursachen Störungen. Bei diesem Vorfall wurde jedoch durch diesen Mechanismus das vom Autobesitzer autorisierte Familienkonto „versehentlich beschädigt“.

Sobald die Situation verstanden wurde, stellte Li Vehicle sofort die normale Nutzung des Kontos wieder her und entschuldigte sich aufrichtig bei den betroffenen Benutzern. Um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten, hat Ideal Vehicle gleichzeitig die Berechtigungen der zugehörigen Konten optimiert, um sicherzustellen, dass normale, von der Familie autorisierte Konten nicht versehentlich durch das Risikoerkennungsprogramm gesperrt werden. Diese Verbesserung zeigt, dass Ideal Vehicle großen Wert auf Benutzerfeedback legt und aktiv darauf reagiert.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonLi Auto entschuldigt sich für die Kontosperrung und hat die Anmelderechte des Eigentümers wiederhergestellt. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!