Kann Dianping Kundenbewertungen löschen?

Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Online-Bewertungsplattformen stehen Händler vor dem Problem, wie sie Bewertungsdatensätze effektiv verwalten können. Um sicherzustellen, dass Kulanz und Servicequalität korrekt widergespiegelt werden, steigt auch die Notwendigkeit, böswillige Kommentare zu löschen, von Tag zu Tag. Dieser Artikel befasst sich mit der Frage, ob der Inhalt von Dianping-Kundenbewertungen gelöscht werden kann, und bietet detaillierte Löschrichtlinien. Der PHP-Editor Banana beantwortet Ihre Fragen einzeln und hilft Ihnen dabei, den Ruf Ihres Unternehmens zu wahren.

Kann Dianping Kundenbewertungen löschen?

Händler können Kundenbewertungen nicht aktiv löschen, nur Kunden/Plattformen können Bewertungen ändern oder löschen.

Händler können mit Kunden verhandeln, um sie aufzufordern, Kommentare selbst zu löschen:

1. Klicken Sie zunächst auf die Dianping-App, wählen Sie „Meine Seite“ und klicken Sie dann auf „Persönliche Startseite“.

2. Klicken Sie dann auf Ihrer persönlichen Startseite auf den Bewertungsinhalt, den Sie löschen möchten.

3. Klicken Sie dann auf das... Symbol in der oberen rechten Ecke der Bewertung.

4. Klicken Sie abschließend im Popup-Inhalt auf Löschen.

Wenn es sich bei dem Inhalt der Bewertung um eine offensichtlich böswillige negative Bewertung handelt und die Verhandlung fehlschlägt, kann der Händler bei der Plattform Einspruch gegen die Bewertung einreichen. Nach Vorlage des Nachweises wird die Plattform dies tun, wenn die Bewertung bestanden wird Löschen Sie die Bewertung für Sie.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonKann Dianping Kundenbewertungen löschen?. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!